Marketing Orgânico: o que é, benefícios e como colocar em prática
Marketing Orgânico é uma expressão que nasce do princípio fundamental das Relações Públicas. Embora popularizado pela gestão de redes sociais, especialmente nos primórdios do Facebook, fazer Marketing Orgânico significa obter visibilidade, reputação, oportunidades de negócio e impacto em vendas independente de qualquer investimento em publicidade. Ou, como chamamos no método da Otimifica, Inbound PR, de mídia paga.
Neste artigo, vamos contar tudo sobre o Marketing Orgânico e a comunicação orgânica e também as suas diferenças e vantagens sobre o Marketing Pago.
Boa leitura!
O Marketing Orgânico – ou Comunicação Orgânica – é formado pelos processos de comunicação organizacionais e comerciais que se desenvolvem independente de verbas de publicidade.
Ou seja, antes de investir em mídia paga, as empresas precisam trabalhar a experiência e a conexão com as pessoas. E isso é mais do que uma filosofia: é uma necessidade real. Nesse sentido, a forma como os mecanismos de busca funcionam no meio digital exige das organizações a construção de relacionamentos baseados em conteúdo e reputação. Mais do que verbas de publicidade, como acontecia no marketing tradicional, antes da internet.
Portanto, para contribuir nestes processos contemporâneos, o Inbound PR se beneficia da caixa de ferramentas centenária de Relações Públicas, como:
Além disso, no Inbound PR, todos esses fatores são combinados com as metodologias ágeis, técnicas de Search Engine Optimization (SEO) e o uso de dados.
Em outras palavras, qualquer coisa em que você não gasta dinheiro diretamente para ganhar visibilidade e atrair visitas ao seu site – postagens de blog, estudos de caso, postagens de convidados, tweets não pagos e atualizações orgânicas de redes sociais – é Marketing Orgânico.
Aquele e-mail que você acabou de enviar? Sim, conta como orgânico. E aquele conteúdo gerado pelo usuário (User Generated Content – UCG) para uma campanha que você acabou de lançar? Também é Marketing Orgânico.
Tráfego orgânico no Marketing Digital é toda visita gerada para um site independente do uso de anúncios pagos. Isso seja no online (Google, Facebook, etc), seja no offline (revistas, outdoor, jornais, patrocínio de eventos, entre outros).
Sendo assim, para falar de tráfego orgânico é fundamental entender o uso e a ordem das 4 mídias no Inbound PR. Portanto, não existe exceção para a regra de:
Dessa maneira, ao construir uma comunidade, que é um nome mais contemporâneo para audiências, o custo de aquisição de cliente (CAC) se reduz significativamente. Ao mesmo passo, a qualidade dos potenciais clientes que se aproximam do negócio aumenta muito, melhorando as taxas de conversão.
Nesse sentido, quando você passa por algo interessante organicamente – por exemplo, conhece um novo restaurante recomendado por um amigo -, tende a se sentir muito favorável a consumir. Esta máxima vale tanto para pequenas e médias, quanto para grandes empresas.
No caso das grandes, porém, já existe um tráfego orgânico construído ao longo dos anos via de regra. Por isso é natural que com verbas maiores e equipes consolidadas, elas já comecem as estratégias de Inbound PR investindo nas 4 mídias simultaneamente.
Em suma, uma das metas do Marketing Orgânico é levar as pessoas ao seu site fornecendo o que elas precisam, em vez de anunciar diretamente para elas num primeiro contato. Assim, cada vez mais, é preciso convencer pessoas que não podem ser compradas com anúncios.
O objetivo do Marketing Orgânico é dar o primeiro passo para a construção de reputação digital e vendas simultaneamente. Nesse sentido, uma estratégia orgânica traz clientes para sua empresa naturalmente ao longo do tempo.
Portanto, em vez de anunciar diretamente para seu público-alvo, você o atrai ao fornecer as informações que ele procura – e o pilar desta atração é o SEO. Esse processo também é conhecido como Marketing de Conteúdo.
Dessa forma, implantar uma estratégia de Marketing Orgânico é uma construção, como qualquer atividade de Marketing. Por isso, é preciso testar e fazer melhorias continuamente para atingir os resultados desejados.
Ao investir no orgânico, porém, você terá desempenho para a vida toda, por isso o ele é o passo fundamental de uma estratégia de construção do patrimônio digital. Diferentemente do pago e mesmo das redes sociais, cujo impacto só acontece quando você está postando ou investindo em anúncios. Por isso, chamamos eles de “casas alugadas da internet”, pois seu impacto pode ser perdido caso tais espaços perderem popularidade ou, até mesmo, serem excluídos.
Em suma, o Marketing Orgânico eficaz cria fontes de tráfego permanentes para o seu site. Elas podem ser páginas e postagens de blog que são descobertas por meio de pesquisa, posts de convidados não pagos em blogs do setor, atualizações de mídia social com links para seu site e muito mais.
Ainda não se convenceu de que o Marketing Orgânico é uma boa pedida para o crescimento do seu negócio? Não tem problema: apresentamos, abaixo, os seus principais benefícios:
Se o Marketing Orgânico ainda é um mistério para você, não se preocupe. Separamos quatro perguntas essenciais para entender esta vertente do Marketing Digital – confira nos próximos tópicos!
Uma estratégia de marketing orgânico gera tráfego para o seu negócio naturalmente ao longo do tempo. Isso pode começar em três dias ou levar seis meses para acontecer, pois não adianta apenas ter um conteúdo orgânico bom. Sendo assim, o seu site precisa ter as configurações corretas para ser localizado e ranqueado pelas ferramentas de busca como o Google.
As perguntas básicas que você deve se fazer, é: qual o resultado que eu preciso obter? Quantas pessoas eu preciso atrair para atingir este resultado? Portanto, ter um mapeamento de indicadores e os monitorar periodicamente é fundamental para atingir resultados e enxergar o poder da comunicação orgânica.
O Marketing Orgânico tem o melhor Retorno sobre o Investimento (ROI) do Marketing Digital. Mas isso, logicamente, não significa dizer que ele é gratuito. Você precisa investir em sua estratégia de Marketing, em um software de automação (como o RD Station) e, eventualmente, em ferramentas de automação de conteúdos e controle.
Além disso, você precisa investir em conteúdos de qualidade e isso envolve pessoas qualificadas para produzir e otimizar. É importante, também, garantir que as suas ferramentas digitais estão preparadas para capturar as informações de tudo o que acontece no seu site.
Enxergar o Marketing Orgânico no Google pode parecer confuso, mas ele realmente não é. Por isso, preparamos um exemplo visual a seguir:
Do terceiro resultado para baixo é um resultado de pesquisa orgânica. Ou seja, tais links estão listados no mecanismo de pesquisa por causa do Marketing Orgânico. E os resultados acima, o que são? Nesses casos, as empresas pagam para aparecer lá, portanto, qualquer tráfego resultante desses links não é orgânico.
Normalmente, os links pagos terão um indicador próximo a eles – no exemplo acima, a palavra “Anúncio” preenche essa função. Por sua vez, os links orgânicos são deixados vazios.
Nesse sentido, você provavelmente se lembrará de ter visto postagens pagas em canais de mídia social, como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Ainda, pode até ter visto postagens patrocinadas em sites da indústria, onde marcas pagam uma publicação para escrever sobre seus produtos ou algo relacionado a seus negócios. Ficou mais fácil identificar agora, né?
Uma estratégia de marketing orgânico convence os mecanismos de pesquisa de que seu site é relevante para o que seu público está procurando. É por isso que essas táticas podem levar tempo: elas estão ligadas com a construção de reputação digital. E como qualquer reputação leva tempo para ser construída, pode se perder a qualquer momento, por um deslize, e a sua reconstrução pode levar muito mais tempo. Ou, pior: se perder para sempre!
Portanto, lembre-se de que estamos tentando criar canais permanentes de tráfego que ajudarão a transformar usuários em clientes em potencial. E que canais são estes? Nós contamos abaixo:
Também é importante ter em mente que uma única postagem não ajudará muito a aumentar o seu tráfego. Dessa maneira, o Marketing Orgânico funciona com base no trabalho que você fez antes. É uma série de esforços de Marketing sustentados.
Sendo assim, o dinheiro que você investe no primeiro mês continua atraindo clientes nos próximos anos. Você pode ver apenas ganhos mínimos de tráfego no início, mas seus gastos diminuem à medida que o tráfego aumenta com o tempo, como os nossos exemplos mostraram neste conteúdo.
Agora que você já sabe o que é e quais são os benefícios do Marketing Orgânico, que tal botar a mão na massa? Confira, a seguir, três etapas para construir uma estratégia de Marketing Orgânico de qualidade:
Como o seu mercado-alvo descobre uma empresa como a sua? Talvez eles dependam de sites de resenhas, leiam publicações do setor ou pesquisem “O que eu preciso resolver para resolver [X] problema?” Ainda, há a possibilidade deles seguire, influenciadores de mídia social ou rastrear hashtags, em busca de uma solução que seja melhor do que a que eles já têm.
Depois de responder a essas perguntas, poste o tipo de conteúdo que eles procuram, no local correto onde estão procurando. Inclusive, com o nosso Canvas da Comunicação, fica muito mais fácil realizar esta análise – faça download do material gratuitamente clicando aqui!
Certifique-se de não negligenciar seu site em favor da construção de links externos. Afinal, as pessoas clicarão nesses links na expectativa de encontrar informações de qualidade e ficarão desapontadas quando não as encontrarem. Dessa maneira, ter um site com pouco ou nenhum conteúdo afeta significativamente suas vendas.
A variedade é o tempero da vida, então não há necessidade de se limitar a um tipo de conteúdo. As postagens do blog são importantes, mas não se esqueça dos vídeos, infográficos e recursos para download, como white papers e e-books.
Quer saber como fazemos isso na Otimifica? Então visite a nossa página de downloads.
A otimização de mecanismos de pesquisa ajuda a reputação de todo o seu site – não apenas o conteúdo – a ter uma classificação mais elevada e mais frequente nas páginas de resultados, levando a um aumento no tráfego orgânico. O ponto de partida da Otimização é o SEO. E, embora o SEO seja complexo e esteja em constante mudança, aqui estão algumas dicas rápidas de longa data para você começar:
A resposta é: ambas, porém conforme o nível de maturidade da empresa. Ou seja, se você está nos primeiros meses de implantação do Inbound PR, provavelmente não vai ter um bom ROI do tráfego – nem pagando! Nesse sentido, as estratégias de Marketing Pago e Orgânico funcionam melhor quando usadas em conjunto, após já ter uma visibilidade orgânica ou alguma reputação digital.
Sendo assim, o pago aumenta seu tráfego em curto prazo, enquanto o conteúdo orgânico sustenta esses números ao longo do tempo. Portanto, lembre-se sempre: Marketing Pago é casa alugada, enquanto o Marketing Orgânico é patrimônio digital.
Numa estratégia de Inbound PR, não é, especialmente se o seu negócio é B2B. Os anúncios não necessariamente colocam a sua empresa na frente de pessoas que estão procurando por ela. Vamos ajudar a ilustrar essa ideia com um exemplo:
Lembra da pesquisa utilizada ao longo do texto sobre materiais de jardinagem? Embora ela mostre a intenção de plantar um jardim em algum momento, ela não especifica se há procura por dicas ou uma lista de compras. No entanto, no lado direito, há anúncios de kits de jardinagem. Parece interessante e relevante para a procura, então talvez haja um clique por curiosidade.
A publicidade social paga funciona de forma semelhante, mas é baseada menos em consultas de pesquisa e mais em perfis sociais. Se, por exemplo, participa-se de muitos grupos de jardinagem no Facebook, provavelmente apareceria um anúncio semelhante aos dos Google no feed de notícias.
Vale destacar que publicidade paga e postagens sociais patrocinadas custam dinheiro. Todavia, por funcionarem rápido, são uma boa maneira de impulsionar imediatamente seu tráfego, independentemente do estágio em que seu negócio se encontra.
Na verdade, as estratégias pagas são uma opção para as novas empresas obterem seus nomes lá fora enquanto trabalham em sua estratégia orgânica. No entanto, o tráfego pago cai assim que os pagamentos param ou diminuem. Então, para construir o seu patrimônio digital, a nossa recomendação é que você tenha uma boa eficácia de conteúdo orgânico antes de iniciar uma campanha patrocinada.
Sendo assim, fica a dica da Otimifica: não faça investimento pago sem antes investir no orgânico. Se um cliente clicar em um anúncio pago em seu site e descobrir que ele está sem conteúdo, ele sairá da sua plataforma e seu investimento será inútil.
Não podemos enfatizar o suficiente que o crescimento orgânico leva tempo, especialmente se seu negócio é novo. Uma nova postagem no blog não terá muito peso no primeiro mês, mas com o tempo, suas atividades de Marketing de Conteúdo se desenvolverão com o apoio das mais antigas.
O mais importante ao medir o sucesso é saber quais são os seus objetivos. Se você deseja apenas aumentar o tráfego, concentre-se em SEO e crie posts de visitantes para aumentar seu público. Também quer aumentar as vendas? Então, adicione algumas frases de chamariz que direcionem as pessoas a baixar ativos digitais ou entrar em contato com um representante.
Provavelmente, você já está se engajando no marketing orgânico, mesmo sem saber. Compreender o termo e criar uma estratégia para atender às necessidades de sua marca fará com que ela tenha ainda mais sucesso.
O Marketing Orgânico não é uma solução rápida, mas vai longe para ajudá-lo a estabelecer, manter e expandir sua marca. Não dependa apenas de estratégias de marketing pagas – formule um plano de ação e cresça!
Comentários